モンベルの雨具を修理

愛用していたモンベル(mont-bell)の雨具。

腰の部分のホック（ボタン？）が取れてしまいました。

モンベルのカスタマーサービスに連絡したところ、なんと、無料で修理してくれました。

お問い合わせの件でございますが、弊社にてお預かりさせていただきましたら、無償にて修理が可能でございます。現品が到着いたしましたら、即日または翌営業日までに修理後返送させていただきます。

下記宛に着払いの送料にてお送りくださいませ。現品に修理ご依頼内容と完了品のお届け先をメモ程度で結構でございますので、お書き添えいただけましたら幸いです。

修理無料で、しかも着払いで送ってくださいとのこと。

なんて太っ腹な！

早速送ってみると、二日後には修理されて返送されてきました。

モンベルのステッカーも添えられていました。

次回、アウトドア商品を買う際には、モンベルの商品を選んでしまいますね。

登山用品は、消耗が激しいため、アフターサービスがしっかりしているメーカーの方が、安心です。